0120-927229
大型パラソルでも自分で設置できますか？
ウエイト（重り）タイプでしたらどなたでも設置できます
ポット型などの重りタイプのベースに設置する場合は、説明書をご確認の上、中型で2～3人、大型で3～5人で対応していただければ問題なくできます。地中に固定される場合はご相談ください。
シーン別パラソル
- 6ｍ x 6ｍ(QT4360)
- 直径2.5ｍ(PL2500)
- 6m x 6m(CP6060)
- 5m x 5m(CP5050）
- 2m x 2m(VL2020)
- 2m x 2m(PL2020)
- 2m x 3m(PL2030)
- 直径2m(SD2000)
パラソル関連商品
パラソルに関するお悩みは
お気軽にご相談ください
よくあるご質問
- パラソル設置
について - 注文・発送
について - お支払い
について - パラソル
について
CATEGORY
パラソル設置について
購入前に取付場所を確認してもらえますか？
専門アドバイザーが対応いたします
設置する場所の状況を専門アドバイザーが確認させていただきます。Zoomやメール等で画像を確認できれば、より適切なアドバイスをおくることができます。直接現場へお伺いする必要がある場合は、有償にて対応させていただきます。
設置工事に来てもらうことはできますか？
東海3県・関東エリアを基本に設置工事に対応しています
東海3県・関東エリアのパラソル設置工事のご依頼に対応しています。他のエリアでの設置をご希望される場合は、設置場所の条件等をご確認させていただいた上で、ご相談に応じさせていただきます。
風が強い場所でも設置して大丈夫ですか？
まずはウエイトの量を調整する必要があります
パラソルを設置する際は強風に注意しなければなりません。パラソルが大きく揺れるほどの強い風を受けそうなときには、ウエイトの量を増やした上で、早めにたたんでいただけるようお願いいたします。
ビルの屋上に設置を計画していますが、可能ですか？
安全面への配慮からお勧めできません
高い場所に設置して、万が一強風などでパラソルの一部が転落するような事態が起きると、大きな事故に繋がる危険性があります。リスクを回避するためにも、屋上への設置などはお控えください。
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注文・発送について
複数のパラソルを注文した場合の送料を教えてください
別途お見積もりいたします
パラソルの台数やお届け先によって移送の際にチャーター便または混載便となりますので、送料は別途お見積もりさせていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
海外への発送は可能ですか？
申し訳ありません。国内のみの発送となります
当サイトで販売しているパラソルは国内の発送に対応しています。申し訳ありませんが、海外発送は行っておりません。
注文したら、どのくらいで納品されますか？
標準タイプ1台でしたら4週間程度になります
業務用高級パラソル「solsol」はご注文をいただいてから1点1点製造しているため、標準仕様のタイプで納品までに4週間程度の日数をいただいています。ロゴ入りなどのセミオーダー品や複数でのご注文などの場合は、納期に関して別途ご相談ください。
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お支払いについて
支払い方法は何が可能ですか？
銀行振込もしくは郵便局振込でお願いいたします
お支払いは「パラソレイユ」指定口座へのお振込みでお願いいたします。
銀行への振込手数料はどちらが負担するのですか？
お客さまご負担でお願いいたします
申し訳ありませんが、お振込みの際の手数料はお客さまにてご負担くださいますよう、お願いいたします。
商品代金はいつ支払うことになりますか？
お振込・カード決済は先払いにてお願いいたします
「solsol」はご注文をいただいてからの受注生産になります。お振込み・ご入金の確認後、キャンバス等の製作にかからせていただきます。
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パラソルについて
パラソルを破損させてしまった場合の対応は？
キャンバス生地を交換することができます
「solsol」では新たなキャンバス生地を製作して、張り替えて使用していただくことができます（有償になります）。フレームパーツも揃っていますので、フレームの修理にも対応できます。
パラソルにロゴを入れることはできますか？
ロゴやマークなどのセミオーダーに対応しています
「solsol」はパラソルにロゴやマークを入れて、お店のコンセプトなどに合わせたパラソルに演出することができます。別注扱いになりますので、詳細をお伺いした上でお見積もりさせていただききます。
パラソルを一面ごとに色を変えて製作することはできますか？
80種類の色・柄を組み合わせることができます
たとえば4張それぞれに別の色・柄のキャンバス生地を組み合わせて製作することもできます。別注扱いになりますので、詳細をお伺いした上でお見積もりさせていただききます。
「solsol」以外のキャンバス生地を使うこともできますか？
弊社の取扱い生地からお選びいただけます
サイトに掲載しているキャンバス生地以外でも、弊社で取り扱っているテント生地の中からお選びいただくことができます（持ち込みの生地には対応しておりません）。お気軽にご相談ください。
どのくらい風が強くなったらパラソルをたたまないといけないですか？
パラソルが揺れるほどの風の場合はたたんでください
パラソルが揺れるほどの風を受けたときや、強風が予想される場合は、安全のためパラソルをたたんでください。大型パラソルでもハンドル操作などで一人で簡単に開閉することができます。
届いた商品に不具合があった場合、どうすれば良いですか？
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください
ご購入された商品に不具合があった場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認の上、返金もしくは商品を交換させていただきます。
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お困りごとは、お気軽にお問い合わせください。